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签收商品时需要注意哪些问题?

一、验货说明
检查物流外包装:
    您需要检查商品包装是否无损,如包装完好,您可放心签收,如有明显损坏,请您第一时间联系艺拍字画网客服,服务电话:400-080-3250, 我们将会及时为您处理。
检查商品:
    商品外包装检查完毕后,请您对商品外观、数量进行检查,如商品数量有误,与订购的商品存在较大差异,请您立即联系艺拍字画网客服,服务电话:400-080-3250, 我们将会为您及时处理。
二、签收须知
签收特别说明:为 了保障顾客朋友最高的权益,艺拍字画网和快递公司达成了协议,货到付款订单送达后,您可以要求先验货后付款,但是由于快递公司只对快递本身的及时性、安全 性负责,所以如果快递人员不让您进行验货,您可以联系艺拍字画网客服中心400-080-3250或者致电售后人员:13951645927, 由我们与快递人员沟通为您解决。
先款后货签收建议:如果是“先付款后验货”的订单商品出现问题,建议您先签收商品,然后致电艺拍字画网客服 400-080-3250申请办理退换货(请在签收后48小时内申请退换货),这样会为您节省更多时间。如果是货到付款订单,您在拒收商品后,可以重新订购商品。
特别提示:
  1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
  2. 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
  3. 快递签收:请您在领取快递时务必检查外包装,如果发现包裹明显破损,请您不要签单,第一时间联系艺拍字画网客服,服务电话:400-080-3250, 我们将会及时为您处理。

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